مفت ٹرائل
ٹرائل مفت ہے اور اس کے لیے کوئی ادائیگی نہیں لی جاتی، اس لیے واپسی کا سوال پیدا نہیں ہوتا۔ اگر آپ ادا شدہ پلان منتخب نہ کریں تو ٹرائل ختم ہونے پر پریمیم اسباق تک رسائی ختم ہو جائے گی۔
سبسکرپشن منسوخ کرنا
آپ اپنے اکاؤنٹ میں بلنگ کے صفحے سے کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں۔ منسوخی سے اگلی خودکار تجدید رک جاتی ہے۔ ادا شدہ مدت کے اختتام تک رسائی برقرار رہے گی۔
رقم کب واپس کی جاتی ہے
- پہلی ادائیگی: کسی پلان کی پہلی ادائیگی کے 7 دن کے اندر درخواست پر پوری رقم واپس کی جائے گی۔
- تجدید: اگر تجدید کی رقم کٹ جائے اور آپ نئی مدت استعمال کیے بغیر 48 گھنٹوں میں درخواست کریں تو پوری رقم واپس ہوگی۔
- دوہری یا غلط کٹوتی: پوری رقم واپس۔
- ادائیگی ہوئی مگر رسائی فعال نہ ہوئی: اگر ہم 3 کاروباری دنوں میں درست نہ کر سکیں تو پوری رقم واپس۔
- لائیو کلاسز: پہلی کلاس سے پہلے منسوخی پر پوری رقم واپس؛ کلاسز شروع ہونے کے بعد باقی کلاسز کی رقم واپس۔
- 7 دن کے بعد دیگر صورتوں میں عموماً رقم واپس نہیں ہوتی، البتہ آپ آئندہ تجدید منسوخ کر سکتے ہیں۔
رقم کی واپسی کی درخواست کیسے کریں
اپنے اکاؤنٹ کی ای میل، ادائیگی کی تاریخ اور رقم کے ساتھ ہمیں لکھیں۔
ادارہ: [قسط انسٹی ٹیوٹ کا رجسٹرڈ نام — تصدیق طلب] پتہ: [ڈاک کا پتہ — تصدیق طلب] ای میل: [سپورٹ ای میل — تصدیق طلب] فون: [فون / واٹس ایپ — تصدیق طلب] شکایات افسر: [شکایات افسر کا نام — تصدیق طلب]
ہم 2 کاروباری دنوں میں جواب دیتے ہیں۔ منظور شدہ رقم Razorpay کے ذریعے اصل ادائیگی کے طریقے پر واپس جاتی ہے اور بینک کے لحاظ سے عموماً 5 سے 7 کاروباری دنوں میں آپ کے کھاتے میں پہنچ جاتی ہے۔